В настоящее время на рынке найма домашнего персонала наиболее востребованы няни. Заявки на них перекрывают количество заказов на другие категории домашних работников. Причем зовут нянь именно к малышам - грудничкам и детям до трех лет. После трехлетнего возраста родители обычно отдают ребенка в детский сад. Также очень востребованы горничные, гувернеры, семейные пары для ухода за домом.

Отдельная очень востребованная категория - гувернеры - носители иностранного языка, чаще всего английского.

В большинстве случаев предпочтение отдается кандидатам с опытом работы. Для ухода за детьми, как правило, приглашают людей, работавших в детских садах, школах, роддомах, детских больницах и поликлиниках. Так, грудничковые няни должны иметь медицинское образование, знать особенности питания грудных детей, психологию малышей и многое другое. Бывают и нестандартные требования. Например, в практике был случай, когда малыш двух лет шел только к няням-блондинкам и рекрутерам пришлось искать для него светловолосых нянь.

Среди гувернеров и нянь-воспитателей появляется все больше образованной молодежи. Это интеллигентные мужчины и женщины с высшим образованием, большинство со знанием иностранных языков, многие с дополнительными навыками (в области музыки, живописи, спорта). Сейчас в эту сферу приходят люди, прекрасно разбирающиеся в психологии и педагогике.

Работа в семье очень отличается от работы в организациях, здесь важную роль играют личностные качества человека, такие как терпеливость, умение подчиняться, быть ненавязчивым и тактичным. Семья - это организм, достаточно тяжело реагирующий на появление новой, пусть даже необходимой личности.

Важно отметить, что требования работодателей к домашнему персоналу стали более конкретными, в результате появилась четкая и узкая специализация работников. Например, среди домашних преподавателей возникло такое разделение: педагоги раннего развития, преподаватели, готовящие ребенка к школе, преподаватели иностранного языка и т.д. 

В сфере подбора домашнего персонала довольно большой процент замен кандидатов. В основном замены происходят в течение двух-трех дней работы нового человека. Это связано с тем, что первые дни наиболее стрессовые как для работника, так и для работодателя. Часто назначаются пробные дни, когда обе стороны могут присмотреться друг к другу.

Довольно серьезный вопрос - безопасность приглашения в дом чужого человека. Многие работодатели проверяют предлагаемую кандидатуру самостоятельно, по своим каналам. Однако гарантом безопасности, как правило, выступает специализированное агентство, которое предлагает кандидатов из своей проверенной базы претендентов. Профессиональные рекрутеры не только проводят собеседования, но и проверяют документы, рекомендации и все необходимые медицинские справки.